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Participation à l’ACST

Appuyez la position de défense des droits, découvrez comment partager votre expérience et suivez la publication des futurs résultats.

Image conceptuelle générée par IA : deux adultes regardent attentivement un ordinateur portable dans un espace accueillant.

Appuyer la position de défense des droits

Pétition

Appuyer l’appel de l’ACST pour une fiabilité, une transparence, une accessibilité et une responsabilité accrues de SRV Canada.

Appuyer une pétition, partager une expérience et autoriser la publication ou la transmission de renseignements sont des choix distincts. Un témoignage ne devrait pas être automatiquement compté comme un appui à la pétition.

La pétition demeure un aperçu local. Choisissez votre groupe pour voir les questions pertinentes; le texte des questions et les commandes vidéo ASL sont conservés. Elle ne transmet pas de réponses et ne recueille pas de signatures.

Explorer l’aperçu de la pétition

Des points de vue différents, des dossiers distincts

Partagez votre expérience

Choisissez un groupe pour voir son cadre et ouvrir les questions pertinentes de la pétition. Ouvrir une catégorie n’enregistre aucun choix et ne transmet rien. Des formulaires de témoignage distincts sont à venir.

Utilisateur du SRV Aperçu du questionnaire

Votre expérience de SRV Canada : fiabilité des appels, accessibilité, soutien et effets sur la communication au quotidien.

Un parcours distinct de témoignage est prévu.

Ouvrir les questions pertinentes de la pétition

Interprète Aperçu du questionnaire

Votre point de vue sur la fiabilité de la plateforme, les transferts, les interruptions techniques et les conditions de travail. Les problèmes techniques doivent rester distincts des questions de conduite professionnelle.

Lire les informations et les propositions de l’ACST sur l’interprétation. Ce n’est pas un formulaire confidentiel de signalement.

Ouvrir les questions pertinentes de la pétition

Organisme / Association Aperçu du questionnaire

Observations organisationnelles, priorités d’accessibilité et recommandations. Une future contribution devrait préciser s’il s’agit d’une position autorisée de l’organisme ou d’un point de vue individuel.

Les résultats des organismes resteront distincts de ceux des utilisateurs et des interprètes.

Ouvrir les questions pertinentes de la pétition

Autre partie prenante Aperçu du questionnaire

D’autres points de vue pertinents sur l’accès à SRV Canada et la qualité du service. Une future contribution devrait expliquer le rôle de la personne et le fondement de ses observations.

Ces témoignages resteront identifiés séparément. Ils ne seront pas automatiquement comptés parmi les résultats des utilisateurs, des interprètes ou des organismes.

Ouvrir les questions pertinentes de la pétition

Ne transmettez pas de détails privés d’appels, de renseignements de compte, d’identités de clients ou de dossiers de travail confidentiels dans cet aperçu. La collecte sécurisée, les choix de consentement et les contrôles d’accès doivent être prêts avant l’ouverture.

Des résultats examinés, pas des réponses privées

Tableau des résultats

Il s’agit de catégories de rapport prévues, pas de résultats en direct. Aucun total, aucune note et aucun graphique ne sont affichés avant la disponibilité de données approuvées et de protections de la vie privée.

Résultats des utilisateurs

Pas encore publiés

Tendances signalées par les utilisateurs du SRV, avec le nombre de réponses et le nombre de personnes ayant répondu à chaque question.

Résultats des interprètes

Pas encore publiés

Points de vue des interprètes sur les conditions techniques et la prestation du service, distincts des réponses des utilisateurs.

Résultats des organismes

Pas encore publiés

Contributions organisationnelles examinées, sans compter un organisme comme l’ensemble de ses membres.

Tendances communes

Pas encore publiées

Thèmes récurrents entre les groupes, y compris les autres parties prenantes lorsque pertinent. Préciser la contribution et les limites de chaque groupe; ne pas fusionner des évaluations différentes en une seule note.

Les appuis à la pétition et les réponses sur les expériences mesurent des choses différentes. Les futurs résultats devraient préciser la période, la taille de l’échantillon, les questions sans réponse et les limites. Les témoignages ne représentent pas automatiquement tous les utilisateurs de SRV Canada et ne prouvent pas la cause d’un problème.

L’examen administratif privé demeure distinct. Les résultats publics devraient utiliser des données agrégées examinées et autorisées, protéger les petits groupes contre l’identification et exclure les réponses et vidéos privées. Rien n’est automatiquement transmis à CAV, au CRTC, à la CPRST ou à un autre destinataire.

Contact général

Pour les questions générales seulement : [email protected]. Le courriel n’est pas le futur processus sécurisé de téléversement de témoignages.

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Veuillez respecter le contenu et l’image de marque de l’ACST. Pour signaler une utilisation non autorisée, communiquez avec l’équipe de développement.